Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Как выбрать букет?
Доверьтесь своему сердцу.
В верхнем меню нажмите ЦВЕТЫ и выберите нужную категорию. После выбора категории откроется список букетов. Чтобы просмотреть подробности, нажмите на фотографию букета.

Как сделать заказ?
Легко и онлайн – хоть сегодня.
В карточке выбранного букета нажмите Купить. Откроется форма заказа, которая шаг за шагом проведёт вас до завершения покупки.

Можно ли добавить открытку к букету?
Да, и это бесплатно.
Введите текст пожелания в поле «Текст для вложенной карточки» в форме заказа. Мы приложим открытку с вашим сообщением к букету.

Когда лучше оформить заказ?
В любое время - чем раньше, тем лучше.
Рекомендуем оформить заказ как минимум за один рабочий день до доставки.
В экстренных случаях мы можем доставить букет в течение 120 минут после получения заказа.

Как быстро вы доставляете?
Очень быстро - экспресс-доставка!
По Праге мы обычно доставляем в течение 120 минут после получения заказа.
Если нужно ещё быстрее, позвоните нам по номеру +420 775 686 696, и мы уточним возможность доставки.

Доставляете ли вы по выходным и праздникам?
Да, мы доставляем каждый день, включая субботу, воскресенье и праздничные дни.
Единственное исключение - рождественские праздники, когда у нас выходной.
Заказы на выходные и праздники принимаются до 15:00 последнего рабочего дня.

Сколько стоит доставка букета?
Цена доступная.
Рабочие дни (8:00-20:00): 139,00 CZK или БЕСПЛАТНО - при покупке букета от 1 500,00 CZK
Выходные и праздники: 199,00 CZK или БЕСПЛАТНО - при покупке букета от 1 500,00 CZK

Как оплатить заказ?
Просто и безопасно.
Вы можете оплатить:

• банковской картой (VISA или MasterCard),
• банковским переводом,
• через Apple Pay или Google Pay.

Применяется ли это к другим товарам?
Да, вся вышеуказанная информация относится и к другим товарам в нашем интернет-магазине.